سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها BlueConnect عند استخدامك لتطبيق BlueConnect Fun وموقع blueconnect.ae، وسبب جمعها، والخيارات المتاحة لك.
1. من نحن
تدير BlueConnect ("نحن") تطبيق BlueConnect Fun وموقع blueconnect.ae، ونحن المسؤولون عن بياناتك الشخصية. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، راسلنا على support@blueconnect.ae.
2. البيانات التي نجمعها
البيانات التي تقدمها لنا:
- بيانات الحساب: رقم هاتفك الجوال والاسم واسم المستخدم والصورة الشخصية.
- بيانات الملف الشخصي: العمر والجنسية والاهتمامات والمهنة والمدينة أو المنطقة التي تختارها.
- المحتوى: المنشورات والصور والفيديوهات والتعليقات والإعجابات والتقييمات والبث المباشر والرسائل التي تنشئها أو ترسلها.
- النشاط: الفعاليات التي تسجل فيها والتذاكر والحملات والسحوبات التي تشارك فيها والألعاب التي تلعبها والأشخاص الذين تتابعهم أو تحظرهم.
- الدعم والسلامة: الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم والبلاغات التي تقدمها عن المحتوى أو المستخدمين.
البيانات التي نجمعها تلقائيًا:
- بيانات الجهاز: طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق واللغة ورمز الإشعارات.
- بيانات الاستخدام: الشاشات التي تفتحها والمحتوى الذي تشاهده ومدة مشاهدتك للفيديوهات. نستخدمها لتشغيل ميزات مثل المحتوى الرائج.
- بيانات الأعطال والأداء: سجلات تقنية عند تعطل التطبيق أو بطئه.
- الموقع: موقعك الدقيق، فقط أثناء استخدامك للتطبيق وفقط إذا سمحت بذلك. نستخدمه للمحتوى القريب منك وتسجيل الفعاليات والجلسات المباشرة والتحقق من أهلية السحوبات. لا نتتبع موقعك في الخلفية.
أذونات الجهاز:
- الكاميرا والميكروفون: فقط عندما تلتقط صورة أو تسجل فيديو أو تبدأ بثًا مباشرًا.
- الصور: فقط الصور والفيديوهات التي تختار رفعها.
- الإشعارات: لإبلاغك بالنشاط والفعاليات والنتائج.
يمكنك إيقاف أي إذن من إعدادات هاتفك، لكن بعض الميزات لن تعمل بدونه.
3. كيف نستخدم بياناتك
- لإنشاء حسابك والتحقق من رقم هاتفك.
- لعرض ملفك الشخصي والمحتوى الخاص بك للمستخدمين الآخرين وبناء صفحتك الرئيسية.
- لتشغيل الفعاليات والتذاكر والألعاب والحملات والسحوبات، والتواصل مع الفائزين.
- لإرسال إشعارات يمكنك إيقافها في أي وقت.
- للحفاظ على سلامة الخدمة: مراجعة البلاغات وحذف المحتوى الضار ومنع الاحتيال والغش وإساءة الاستخدام.
- لإصلاح المشكلات وتحسين الخدمة باستخدام التحليلات وتقارير الأعطال.
- للرد على طلبات الدعم.
- للالتزام بالقانون والرد على الطلبات القانونية من السلطات.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم موقعك للإعلانات.
4. الأساس القانوني
نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي طلبتها (العقد بيننا)، ولمصالحنا المشروعة (مثل السلامة وتحسين الخدمة)، وللوفاء بالالتزامات القانونية، وبموافقتك (مثل الموقع والإشعارات). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات هاتفك.
6. نقل البيانات دوليًا
يخزن بعض مزودي خدماتنا البيانات أو يعالجونها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالة، نطبق الضمانات التي يشترطها القانون لحماية بياناتك.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان حسابك نشطًا.
- عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا.
- نحتفظ ببعض السجلات لمدة أطول فقط عندما يلزم القانون ذلك أو لحل النزاعات، مثل سجلات السحوبات وسجلات المخالفات الخطيرة للسلامة.
- تُحذف النسخ الاحتياطية بشكل دوري خلال 90 يومًا.
8. حقوقك وخياراتك
بحسب القانون الذي ينطبق عليك، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات، يمكنك أن تطلب:
- الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
- تصحيح البيانات غير الصحيحة. يمكنك تعديل معظم ملفك الشخصي داخل التطبيق.
- حذف بياناتك. يمكنك حذف حسابك من التطبيق في أي وقت.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها، أو سحب موافقتك.
- الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
لتقديم طلب، راسلنا على support@blueconnect.ae واذكر رقم الهاتف المسجل في حسابك. نرد خلال 30 يومًا، وقد نطلب منك تأكيد هويتك أولًا.
9. الأمان
نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS) وضوابط الوصول والمراقبة لحماية بياناتك. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا يرجى الحفاظ على هاتفك ورموز التحقق.
10. الأطفال
BlueConnect مخصص فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن لطفل حسابًا، راسلنا على support@blueconnect.ae وسنحذفه. راجع معايير سلامة الأطفال.
11. التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة ونبلغك داخل التطبيق بالتغييرات المهمة.
12. تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@blueconnect.ae